Chatbots în 24 de ore

Mulți recrutori doresc sprijin în rutina lor zilnică de căutare și găsire. Un chatbot poate prelua câteva activități de rutină. Recrutorii de mașini sunt rapide și întotdeauna disponibili. Dacă îl utilizați corect, puteți susține experiența candidatului, spune editorialistul Henner Knabenreich.

Se numesc Allie, Stanley, Lisa sau Mya. Vorbim despre chatbots. Mai precis: Recrutarea chatboturilor - cunoscută și sub numele de jobbots sau recrutarea roboților. Sunt angajați virtuali care te scutesc automat de comunicarea cu candidații tăi. La urma urmei, ai lucruri mai bune de făcut. Am văzut ce pot face astfel de roboți în acel moment cu aplicația de flirt Lovoo. În timp ce unul sau altul credea că vorbesc cu un flirt fierbinte, din păcate, era doar un omolog artificial.

Chatbots deja folosiți în recrutare

Chatbot-urile în recrutare sau jobbots utilizate la Allianz, Sixt, Uber sau Hubraum nu sunt (încă) atât de bine condiționate. O întrebare inteligent plasată scade rapid personalul serviciului virtual. Suntem încă relativ departe de mașină sau de inteligența artificială. Cu toate acestea, sunt posibile multe lucruri care pot face recrutarea zilnică mult mai plăcută și eficientă astăzi.

Colegii Chatbot sunt disponibili 24 de ore pe zi

Să luăm ca exemplu accesibilitatea: În timp ce un manager de resurse umane trebuie pur și simplu să meargă la lucru la un moment dat pentru a fi proaspăt odihnit și pentru a căuta a doua zi candidații, alter ego-ul artificial este în acțiune 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână . Așteptarea de ore, zile sau săptămâni pentru feedback de la recrutor este un lucru din trecut.

Feedbackul rapid crește experiența candidatului

Datorită chatbot-ului, nu numai că oferiți o experiență excelentă de candidat, ci vă reduceți și „timpul de angajare”. Și niciun alt mediu nu are o acoperire potențială atât de mare ca un bot de recrutare care concurează asupra atenției utilizatorului prin Facebook. Puneți acoperirea Facebook Messenger în raport cu Indeed sau LinkedIn. V-ați completat canalul de candidat în cel mai scurt timp folosind un proces de aplicare inițiat prin intermediul anunțului Facebook. Facebook Messenger este instalat pe peste două miliarde de smartphone-uri din întreaga lume și poate fi utilizat și prin desktop. Nu este necesar să instalați o aplicație nouă, iar utilizarea sa este cunoscută. Comunicarea are loc fără probleme, fără a fi nevoie să schimbați mediul. Recrutarea roboților are un succes deosebit în Asia. Chiar dacă avem condiții diferite aici în Germania, un astfel de bot poate oferi un proces de aplicare fără precedent, care este imediat, interactiv și orientat spre dialog.

Și încă mai mult. El nu numai că poate procesa un număr infinit de solicitări în același timp și rămâne întotdeauna prietenos și util. Folosind un set de întrebări definit anterior, un chatbot poate preselecta și candidații potriviți. Și întregul lucru anonim și fără prejudecăți. Pentru el contează doar faptele, nu exteriorul!

Chatbots învață

Faptul este că acești roboți - dacă sunt utilizați corect - pot accelera drastic procesele de recrutare și pot oferi solicitanților o experiență de candidat fără precedent. Cu toate acestea, un chatbot nu este uman și, desigur, nu este infailibil. În ciuda NLP, el nu înțelege fiecare cuvânt și fiecare întrebare. Dar la fel ca o persoană, el învață cu fiecare nouă „conversație”, cu fiecare intrare nouă. Și cu cât este „hrănit” mai bine, cu atât sunt mai bune rezultatele și posibilele utilizări.

Chiar dacă suntem doar la începutul unei dezvoltări, merită să câștigăm experiență. Investiția în noua tehnologie merită cu siguranță. Candidații potriviți, procesele de recrutare mai rapide și economiile imense de costuri sunt motive suficiente. În plus, datorită acestei tehnologii, puteți transforma candidații în candidați și îi puteți inspira cu o experiență de candidat fără egal, fără cheltuieli de resurse.