Întrebări frecvente - Magic Kitchen Soup & Soul

Aprovizionarea cu alimente prin intermediul bucătăriei magice este o platformă de comandă pe internet care permite consumabilelor școlare să fie comandate rapid și ușor prin comandarea alimentelor online prin computer. Plata pentru prânz este fără numerar. Accesați www.suppeundseele-zauberkueche.de -> Mese școlare -> Înscrieri. Introduceți toate datele necesare acolo (un cont separat pentru fiecare copil) și faceți clic pe Înregistrare. Vă va fi trimis imediat un e-mail care conține un link care, atunci când faceți clic, vă va completa înregistrarea. Acum vă puteți conecta la sistemul de comandă. Vă rugăm să utilizați pentru a vă conecta din nou doar Numărul dvs. de client începând cu KN-. vă rugăm să nu introduceți adresa de e-mail în câmpul LOG-In.

Introduceți din nou datele dvs. și faceți clic pe Înregistrare. Dacă încă nu ați primit un e-mail cu un link de confirmare, trimiteți-ne un mesaj folosind formularul de contact; verificați folderul de spam dacă este necesar.

În loc de adresa dvs. de e-mail, utilizați numărul complet al clientului personal atribuit pentru a vă conecta. De exemplu, KN-0123, apoi introduceți din nou parola.

Lângă numele de utilizator, faceți clic pe „Ați uitat parola?” Veți primi o parolă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. Apoi aveți opțiunea de a vă atribui propria parolă.

Trimiteți-ne un mesaj folosind formularul de contact.

Conectați-vă cu contul respectiv (un cont separat pentru fiecare copil). Selectați un meniu pe zi și activați bifele pentru fiecare zi. Notă: fiecare modificare ulterioară pe săptămână necesită o economie reînnoită apăsând „comanda contra cost”. Comanda a fost salvată sau modificată cu succes când primiți un mesaj de la sistem.

Puteți spune că comanda dvs. a avut succes din informațiile de sistem care apar atunci când faceți clic pe butonul „Comandați mâncare contra cost”. Notă: orice modificare ulterioară necesită o nouă depozitare apăsând „comandați mâncare contra cost”.

Este posibil să fi uitat să faceți clic pe butonul „Comandați mâncare contra cost”. Vă rugăm să confirmați selecția în fiecare săptămână făcând clic pe acest buton. Acesta este singurul mod în care comanda va fi trimisă și veți primi informații de confirmare.

Selectarea meniului obligatoriu trebuie făcută cu un timp de rezervare cu 7 zile în avans. O comandă pentru următoarele săptămâni este încă posibilă.

Pentru a putea ridica mâncarea precomandată, fiecare elev are nevoie de un card alimentar pentru distribuirea alimentelor. Meniurile precomandate pot fi ridicate cu cardul alimentar. Vă rugăm să vă asigurați că cardul alimentar este absolut necesar pentru distribuirea alimentelor și că copilul dumneavoastră îl are întotdeauna la dumneavoastră. Cardul alimentar este dat copilului respectiv pentru 5,00 EUR în prima zi de servire și devine proprietatea copilului.

Trebuie emis un nou card. Vă rugăm să ne trimiteți un mesaj folosind formularul de contact cu toate datele necesare. Noua achiziție a cardului costă 5,00 €. Vechea carte își pierde imediat valabilitatea, astfel încât nimeni altcineva să nu o poată folosi.

Anularile în caz de boală pe termen scurt sunt posibile până la ora 8:00 pentru data emiterii. Vă rugăm să vă asigurați că nu comandați niciun fel de mâncare dacă copilul dvs. este previzibil absent (de exemplu, în timpul evenimentelor școlare planificate, cum ar fi excursii de clasă, excursii, stagii etc.).

Prin înregistrarea la suppeundseele-zauberkueche.de și comandarea meniului, se creează un contract între dvs. și Zauberküche GmbH, care necesită participarea la procedura de debitare directă SEPA. Sumele datorate sunt astfel debitate din contul SEPA specificat în ziua rezervării respective (consultați Termenii și condițiile generale).

O reducere este posibilă prin intermediul pachetului de imagine și participare de la biroul social și de locuințe sau prin centrul de locuri de muncă. Când vă înregistrați, vă rugăm să indicați dacă sunteți finanțat de centrul de locuri de muncă conform notificării și trimiteți notificarea imediat. BuT- poate fi luat în considerare numai dacă certificatul este disponibil. Vă rugăm să furnizați dovada acestui lucru înainte de prima soluționare. Dacă finanțarea este pe viitor, puteți schimba acest lucru ulterior în datele dvs. personale.