Etichete de preț înșelătoare * entuziasmat * (erorile clienților)

Există o publicitate excelentă (roșie, mare și îndrăzneață) - promoție: 2 x 4 pachete pentru copii pingui 0,99 EUR în loc de 1,59 EUR și apoi o mare uimire la casă, deoarece a fost taxată incorect abia atunci.

irref

Apoi mă întorc în magazin și ce văd mai jos cu caractere foarte mici: Ofertă valabilă în perioada 15 mai 25 mai

Apoi am returnat al doilea pachet cu cuvintele la care nu aș fi bătut. Când a venit doamna cu cheia de anulare, am (încă) amabil am arătat că ar putea fi mai ușor de utilizat dacă ai avea cel puțin semnul acum ar elimina. Aceasta a fost urmată succint de „acest lucru se poate întâmpla”

Data viitoare când voi găsi bunuri expirate în această filială (un lanț de supermarketuri pe care sunt foarte fericit să îl văd), nu îl voi mai raporta într-un mod prietenos și prietenos, ci sun la departamentul de sănătate

PS.: Iartă numeroasele zâmbete .

Re: etichete de preț înșelătoare * entuziasmat * (erorile clienților)

raspunde de la Rosenresli pe 31 mai 2011, ora 20:27

Dar Pinguis nu expirase - oferta expirase. Sincer nu primesc entuziasmul. Vânzătorii sunt doar oameni și uneori pot uita să elimine un semn de ofertă.

da ce ar trebui să facă?

raspunde de la Mama Urchin pe 31 mai 2011, ora 20:31

alunecă în genunchi în fața ta?

Da, se poate întâmpla, chiar dacă nu este permis. Dar chiar și acestea sunt doar umane!
Ei bine, ar fi putut să-și ceară scuze, dar asta e tot ce poate face.

„Data viitoare când voi găsi mărfuri expirate în această filială (un lanț de supermarketuri pe care sunt foarte fericit să îl văd), nu îl voi mai raporta într-un mod prietenos și prietenos, ci sun la departamentul de sănătate”

suntem acum la grădiniță?

Unii ar trebui să stea de cealaltă parte.

Sper să nu faci niciodată o greșeală în viața ta.

m-ar enerva și pe mine !

raspunde de la Ellert pe 31 mai 2011, ora 20:33

si mai presus de toate intreaba-ma
câți clienți l-au cumpărat și l-au observat doar acasă -
așa puteți face vânzări

vorbim de 6 zile, trebuie să observi asta

raspunde de la Ellert pe 31 mai 2011, ora 20:34

dacă asta s-a încheiat ieri
dar pe 25 .
asta NU TREBUIE să se întâmple

Si eu cred la fel;-)

raspunde de la Charlie + Lola pe 31 mai 2011, ora 20:40

i-ar fi adus și ei înapoi.

dar Dagmar

raspunde de la Mama Urchin pe 31 mai 2011, 20:42

asta se întâmplă - din păcate!
Nu ai întotdeauna timp să treci prin toate. . Au fost scoase 5 semne, 6 au trecut prin zdrență - SE ÎNTÂMPLĂ!

Nu este la fel de ușor pe cât arată din exterior, am auzit destule lozinci ca „asta e treaba ta” sau „știi asta”, DAR acesta nu este singurul lucru pe care trebuie să-l faci toată ziua.

Doamne, de asemenea, VK sunt oameni cu greșeli, desigur că este enervant, dar atunci a fi foarte entuziasmat și a-ți asuma intenția este mai mult decât exagerat!

Re: etichete de preț înșelătoare * entuziasmat * (erorile clienților)

raspunde de la -chOcO- pe 31 mai 2011, ora 20:50

Și ce legătură are prețul greșit cu departamentul de sănătate?

nu eticheta de preț greșită

raspunde de la Mama Urchin pe 31 mai 2011, 20:56

dar când găsește bunuri expirate.

Deci cvasi REVENGE

Re: nu este prețul greșit

raspunde de la -chOcO- pe 31 mai 2011, ora 21:16

Ah Scusi, trecut cu vederea. Este, de asemenea, acolo * capul întâlnește peretele *
Mi se pare total exagerat. Ei bine, dacă ești impecabil, aruncă prima piatră * rață * ^^

Re: nu este o etichetă de preț greșită

raspunde de la Hugo. pe 31 mai 2011, 22:04

oamenii lucrează acolo și acolo unde lucrează oamenii, se întâmplă greșeli,
numai cei care nu muncesc nu greșesc.
Au luat a doua parte înapoi sau nu?
Dar nu ar fi trebuit, deoarece oferta a spus de la 15 la 25.
Cine a citit are mai mult din viață.
Deci, înainte de a te supăra, gândește-te, a fost greșeala ta, la urma urmei, poți să citești sau nu.
Atunci cumpără-ți o pereche de ochelari, poate că asta va funcționa mai bine.

Știu magazine care o fac cu calcul !

raspunde de la Ellert pe 31 mai 2011, 22:11

Nu-l cunosc pe cel menționat aici
dar aici are și unul
căruia îi place să lase semnele vechi
și nu eliminat dacă îl subliniezi.

Re: etichete de preț înșelătoare * entuziasmat * (erorile clienților)

raspunde de la Mami65 pe 31 mai 2011, 22:24

Desigur, cu toții greșim.; O)

Dar acum țineți mingea la loc: s-a întâmplat o greșeală - ok. apare în timp ce lucrezi, dar atunci trebuie să reacționezi ASTA?

Aș fi foarte supărat atunci. Tot ce lipsește este un „acum nu mai simți așa”.

Un „Îmi pare rău și MULȚUMESC că ați subliniat acest lucru” ar fi fost potrivit aici, dar am și impresia că semnul a fost „uitat” în mod intenționat.

Dacă nu ești atent, vei fi vera peste tot. iar ACEA mă enervează întotdeauna prea mult!
Te pot înțelege oricum.

Re: etichete de preț înșelătoare * entuziasmat * (erorile clienților)

raspunde de la mama de șase ori pe 31 mai 2011, 22:48

ce m-ar enerva de altfel: că scrie atât de mic pe el, până când se aplică asta.
Adică - consumatorul nu vrea să alerge prin zonă cu o lupă. și dacă este o ofertă zilnică/săptămânală (sau o anumită perioadă de timp), atunci fie trebuie să pot lua acest lucru din prospectul publicitar, fie să recunosc la prima vedere până când se aplică.

nu era un minisemn pe raft care să fie repoziționat rapid - atunci aș înțelege - ci unul mare și gros.

În mod clar, toată lumea este doar umană, dar din câte sunt informat: dacă ceva are un preț greșit, atunci pot insista să-l obțin la preț (așa că îmi amintesc o jurisprudență)


L-aș fi adus înapoi și am terminat.

ceea ce mă enervează și mai mult: recent am fost la cumpărături la takko, în principal cu/pentru cel mare (bărbat). el te caută. A. pantaloni scurți - când am încercat, am observat că inelul metalic de pe brâu, unde banda iese să fie strânsă, a fost detașat de țesătură.
Îi atrag atenția vânzătoarei că acești pantaloni sunt rupți, ia-ți altul. și la scurt timp după aceea văd din nou pantalonii rupți pe stand!

atunci cea pe care am vrut să o cumpărăm a fost nepotrivită. Spun dacă nu mai există altul, pentru că este pătat. (dar nu a fost - cu excepția celui spart mai sus). răspuns: primiți deja reducerea de 20% (e-mail de la ziua de naștere).

Um, cumva, asta nu funcționează pentru mine.

Am schimbat acești pantaloni cu alții mai mari pentru că el a observat acasă că sunt încă prea strânși pe brâu.

invers: la Kaufland avem în ofertă apă alasia săptămâna aceasta - 96 de cenți pe cutie (sticle de sticlă). Mi-am imaginat că costă 88 de cenți - m-am uitat din nou în ziar, nu 96 de cenți.
da, a spus doamna de la biroul de informații - uneori este așa, alteori așa.

Acasă văd pe chitanță: toate cutiile au trecut peste chili cu 88 de cenți .

raspunde de la Charlie + Lola pe 31 mai 2011, ora 23:09

Nimeni nu a spus că a fost ușor.
Dar dacă semnul era încă activ a doua zi, aș repartiza și clienții lor.
Totul este o chestiune de structurare, chiar și atunci când există personal insuficient.
Desigur, micuții trebuie să plătească pentru scară, dar din păcate așa este.

Este doar întrebarea cât de angajat ești atunci când te distrezi (din păcate, acest lucru este adesea cazul)

și la acesta:

„Desigur, toată lumea este doar umană, dar din câte sunt informat: dacă ceva are un preț greșit, atunci pot insista să-l obțin la preț (îmi amintesc o jurisprudență)”

Prețul la casa de marcat este cel care contează, este o plăcere pentru vânzător atunci când ia prețul redus. Dar nu trebuie;-)

Re: Ei bine,

raspunde de la mama de șase ori pe 31 mai 2011, ora 23:39

dificil - dacă s-ar număra prețul la până, aș fi plătit prea mult pentru diverse articole reduse, deoarece acestea nu erau încă reduse în sistem.
z. b. căpșuni - la 99 de cenți, dar totuși 1,99 în cutie.
deci prețul la casă cu siguranță nu contează.

între timp nu mai sunt sigur ce este valabil în ceea ce privește jurisprudența

Addendum: Departamentul de sănătate - care a fost menit ca o ironie

raspunde de la Alexa1978 pe 1 iunie 2011, ora 6:17

Am vrut doar să precizez că sunt un client foarte prietenos și îmi place să subliniez politicos anumite circumstanțe (de exemplu, semnalizare greșită, bunuri expirate etc.)

Re: Ei bine,

raspunde de la tattie pe 1 iunie 2011, ora 9:12

până astăzi nu există jurisdicție pentru asta! Este doar o acomodare a dealerului dacă acesta vă lasă bunurile la un preț mai ieftin (satisfacția clientului).
Cu alte cuvinte: etichetele de preț nu sunt oferte de vânzare obligatorii

Din păcate, există unii clienți care uneori doresc imperturbabil să aplice o lege care de fapt nu există. Experienta mea!

Am găsit încă un paragraf:
§145 BGB

Re: vorbim despre 6 zile, trebuie să observi asta

raspunde de la bea + Michelle pe 1 iunie 2011, ora 9:21

Văd așa, se poate întâmpla o zi, dar pentru atât de mult timp?

Odată am avut asta cu smântână la Rossman

raspunde de la Charlie + Lola pe 1 iunie 2011, 12:18

ar trebui totuși redusă, eticheta atârna și ea, dar probabil că nu mai era valabilă.
Casa de marcat a spus brusc 3,49 în loc de 1,99.
A trebuit să mă întorc cu crema și să caut o nouă vânzătoare care să-mi spună ceva.
Dar ea a scos semnul, a fost cu fața în față și a spus că ar trebui introdus 1,99.

Dar dacă și-ar fi arătat încetineala acum (pentru că nu înlăturaseră încă semnul), ar fi trebuit să plătesc prețul la box-office.

Dacă lucrurile nu au fost încă înregistrate în casa de marcat, dar există o ofertă curentă, este altceva.

Am avut-o destul de des la Family. Chiar și cu lucruri care fuseseră reduse de mult în alte ramuri, au întrebat dacă pot să le redecoreze ca și în celelalte ramuri, de asemenea, nu au făcut plângeri.
Pentru că nu toate ramurile sunt la fel de rapide.
Unii dintre ei au redus deja lucrurile în casa de marcat, dar nu le făcuseră încă vizibile pe chitanță.

Cunosc rapid și ramurile șchiopate și uneori acesta este un avantaj în vânzare;-)

Re: Addendum: Departamentul de Sănătate - asta a fost menit ca o ironie

raspunde de la Hugo. pe 1 iunie 2011, ora 14:58

Am vrut doar să precizez că sunt un client foarte prietenos și îmi place să subliniez politicos anumite circumstanțe

cu alte cuvinte, căutați ceva.
legea arată așa, greșelile sunt umane, așa cum am scris deja.
DAR nu aveți dreptul la un preț mai mic, dacă sunt de acord, asta este bunăvoință, așa arată legea în Germania.
Fiți puțin mai politicos cu privire la prețul greșit data viitoare,
atunci se câștigă deja multe.
Uneori o întrebare, dacă ceva este mai ieftin decât ceea ce este pe etichetă, atunci ce? Nu cred, atunci ai fost fericit de greșeală.

Lucrez în profesie, oricine face teatru cu noi pentru că s-a întâmplat o greșeală este doar ghinionist, te duci înainte cu bunătate.
Slavă Domnului că clienții noștri sunt oameni drăguți

zice jurisprudența

raspunde de la Mama Urchin pe 1 iunie 2011, 16:26

că clientul nu are pretenții la prețul mai ieftin. Deoarece dacă ceva este etichetat greșit și VK este informat, va fi sau trebuie contestat imediat după ce a devenit cunoscut. Aceasta este o eroare de explicație.

nu am primit niciodată un memento în viața mea?

raspunde de la Mama Urchin pe 1 iunie 2011, 16:28

pentru că tocmai ai pierdut un transfer?

Re: jurisprudența spune

raspunde de la deischuhzu pe 1 iunie 2011, 21:33

este exact corect, dar dacă dealerul nu vinde articolul mai ieftin către client, acesta încalcă Ordonanța privind etichetarea prețurilor și trebuie să plătească o amendă minimă de 1600 Ђ pentru fiecare încălcare dacă clientul o raportează.

Deci, vânzătorul este garantat că va da articolul la prețuri mai mici.

Re: CE?

raspunde de la tattie pe 1 iunie 2011, 22:49

Atâta timp cât clientul nu a plătit pentru bunuri, bunurile sunt deținute de dealer. Un dealer nu este obligat să vândă și, prin urmare, nu trebuie să ofere nimic mai ieftin.
Prin urmare, se subliniază întotdeauna că nu există nicio răspundere pentru erori etc.

Prin regulamentul de etichetare a prețurilor, înseamnă că comerciantul cu amănuntul este obligat să indice un preț de vânzare, inclusiv TVA.

raspunde de la Mama Urchin pe 1 iunie 2011, ora 23:19

Un contract de cumpărare apare atunci când ambele părți depun o declarație de intenție. În acest caz, clientul nu face o declarație de intenție, adică nu există un contract de vânzare valabil.
În cazul menționat mai sus, contractul de vânzare a luat ființă, dar acest lucru a fost revocat de client, deoarece prețul a fost afișat incorect - VK reacționează și invocă o eroare de explicație.

În ceea ce privește Legea privind marcarea prețurilor:
Oricine își îndeplinește obligația de a afișa prețurile în conformitate cu §. nu este îndeplinită sau solicită, acceptă sau i se promite un preț mai mare decât excelent, comite o încălcare administrativă și se pedepsește pentru aceasta cu o amendă de până la 1.450 .-- Ђ.

Cu toate acestea, deoarece nu există nicio intenție de presupus, deoarece semnul publicitar era încă pe el - legea etichetării prețurilor nu se aplică aici.

Apropo, ați văzut vreodată cine încalcă legea etichetării prețurilor? Spun doar H&M, C&A și și și, dar nimănui nu-i pasă, dar dacă greșiți, se va face un val.

voi bătăușilor. Doar îmi rup cordonul pălăriei

raspunde de la baldteenie pe 3 iunie 2011, 20:58

Sunteți binevenit (ă) să scoateți semnele publicitare la rewe, reale și oricare ar fi numele lor, servind în același timp clienții și umplând rafturile. atunci ai vorbi altfel. este ușor să uiți un semn și să-l ratezi zile întregi. și vorbesc din experiență

unii oameni chiar se plimbă prin magazine căutând defecte