Plase reutilizabile: cântărite la checkout

Aproape toate supermarketurile vând acum plase reutilizabile pentru fructe și legume. În verificarea pieței noastre, am testat achizițiile cu diferite rețele - și de multe ori am plătit prea mult.

Esențialul pe scurt:

Majoritatea supermarketurilor și reducătorilor își oferă propria rețea returnabilă. Plasele diferă în ceea ce privește prețul, materialul și mai ales greutatea.
La cântărirea la casa de marcat, greutatea plaselor a fost adesea ignorată sau luată în considerare incorect - adesea în detrimentul consumatorilor.
Este o cerință legală ca numai greutatea netă a mărfurilor să poată fi calculată. Manipulatorii trebuie să se asigure că greutatea plaselor reutilizabile nu este inclusă în calcul.

manuta/Adobe Stock

Dacă doriți să renunțați la pungile subțiri de plastic („cămașă” sau pungi de nod) atunci când cumpărați fructe și legume, puteți folosi în schimb o plasă reutilizabilă. Multe supermarketuri le oferă spre vânzare. Problema: rețelele reutilizabile diferă în funcție de comerciantul cu amănuntul.

O mare varietate de rețele

Am cumpărat un amestec colorat de plase reutilizabile de la un total de zece comercianți cu amănuntul. Plasele din magazin ar putea fi găsite diferit. Uneori un pachet conținea două, alteori cinci plase, unele plase erau ambalate într-un manșon de carton, altele într-o pungă mică de depozitare. Dar plasele diferă nu numai prin ambalarea lor. Am plătit între 0,25 și 1,73 euro pe rețea. Cel mai comun material a fost poliesterul. Unii dealeri au oferit și plase din bumbac organic. Plasele diferă și în ceea ce privește lavabilitatea: de la spălarea simplă a mâinilor la spălarea la 60 de grade. Cea mai importantă diferență în achizițiile noastre de testare a fost greutatea. Plasele din plastic cântăreau între 8 g și 22 g. Cea mai grea plasă era din bumbac și cântărea 56 g.

Foto: centrul de consiliere pentru consumatorii din Baden-Württemberg

1) Detalii despre răspunsul dealerului, 2) Detalii în funcție de internet, 3) Greutatea tare în cântarele dealerului

Testați achizițiile cu rețelele

Datorită diferențelor semnificative de greutate a rețelelor reutilizabile, am testat modul în care comercianții cu amănuntul se ocupă de propria rețea, precum și de una care este „non-retailer”.

Cu așa-numitele scale de autoservire, consumatorii înșiși pot influența luarea în considerare a greutății rețelei. Greutatea rețelei proprii a retailerului este stocată în cântare („tare”) și poate fi selectată pe afișaj. În plus, afișajul arată cât de mult este eliminată greutatea. În cazul în care greutatea depozitată diferă de greutatea plasei aduse cu dvs., mărfurile pot fi cântărite fără ambalaj și doar apoi puse înapoi în plasă.

Cântărirea mărfurilor la checkout este o problemă mai mare. Aici, consumatorii nu au control asupra faptului dacă greutatea corectă este dedusă și sunt dependenți de personalul de checkout. Am efectuat un total de 32 de achiziții de testare, 14 dintre acestea cu rețeaua proprie a retailerului și 18 cu rețele de non-retailer. În cinci din 14 achiziții cu propria rețea a retailerului, nici măcar greutatea rețelei proprii nu a fost luată în considerare corect. Atunci când cumpărați cu o rețea care nu este cu amănuntul, rezultatul a fost și mai rău: în 11 din 18 achiziții, nu s-a scăzut deloc greutatea sau doar greutatea propriei rețele a vânzătorului. Dacă rețelele testate au fost mai grele decât rețeaua proprie a dealerului, am plătit prea mult.

Cu toate acestea, această practică este interzisă. Ordonanța de măsurare și calibrare reglementează faptul că numai greutatea netă a mărfurilor poate fi calculată. Valorile de tară stocate pot fi utilizate numai dacă corespund greutății reale de tară sau dacă nu dezavantajează consumatorii.

Cum pot recunoaște consumatorii dacă greutatea tare a fost luată în considerare corect?

Pentru consumatori, în prezent este ușor de înțeles la câțiva comercianți cu amănuntul dacă greutatea tare a fost luată în considerare corect:

La sucursalele Kaufland și Edeka vizitate, greutatea tare stocată pe cântarele de autoservire a fost indicată pe eticheta adezivă.
La stabilirea ponderii pe scările casei de marcat, numai Alnatura a furnizat informații transparente pe chitanță.