Corendon Airlines BBB

Condiții speciale de transport

Condiții speciale de transport al TUI fly Vermarktungs GmbH (denumită în continuare ABB TUI fly) ca transportator aerian contractual pentru transporturile cu Corendon Airlines în calitate de transportator aerian de executare (denumit în continuare Corendon Airlines)

1 Domeniul de aplicare

1.1.
Aceste condiții speciale de transport (BBB Corendon Airlines) pot fi găsite pe toate zborurile și alte contracte încheiate cu TUI-Fliege Vermarktungs GmbH în condițiile generale de transport ale TUI-Fliege.

1.2.
TUI fly Vermarktungs GmbH este transportatorul aerian contractual în sensul reglementărilor privind traficul aerian și partenerul contractual al pasagerului. TUI fly Vermarktungs GmbH va permite companiei Corendon Airlines să efectueze transportul aerian pentru pasageri. Corendon Airlines este transportatorul aerian al clientului în ceea ce privește reglementările privind traficul aerian.

1.3.
Multe dintre aceste companii BBB Corendon Airlines confirmă că ABB TUI zboară. În cazul unor contradicții între aceste zboruri BBB Corendon Airlines și zborurile ABB TUI, zborurile ABB TUI au prioritate.

2. Contactați Corendon Airlines

2.1.
TUI fly Vermarktungs GmbH poate fi accesat la următoarea adresă:

TUI fly Marketing GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hanovra
Germania

2.2.
În următoarele reglementări, se face trimitere la centrul de service TUI fly Vermarktungs GmbH în puncte individuale. Centrul de servicii este deschis de luni până vineri de la 7.30 la 22.30 (CET), sâmbătă și duminică. și de sărbătorile legale de la 8:30 la 21:00 (CET) la următoarele numere de telefon la costurile specificate mai jos:

- În Germania: 0511 220 4321
- În Austria: 0900 190 150 (0,53 € pe minut)
- În Elveția 0900 190 150 (0,64 CHF pe minut)
- În Marea Britanie: 020 7048 0143 (tarif local, rețeaua mobilă variază)
- În Italia: 899 03 20 31 (0,63 EUR pe minut, telefonul mobil diferit.)
- În Spania: 902 012 512 (0,09 EUR pe minut)
- toate celelalte țări *: 0049 180 5 42 41 40 (0,14 €/min. din rețeaua fixă germană, max. 42 cenți/min. din rețelele mobile, plus taxe internaționale de la furnizorul de telefonie.)

* Acest număr este blocat pentru apeluri din Germania, Austria, Anglia, Italia, Elveția și Spania

2.3.
Toate înregistrările care trebuie făcute direct la Corendon Airlines sunt procesate de serviciul clienți al Corendon Airlines. Aceasta este prin e-mail

Corendon Airlines poate fi contactat la următoarea adresă:

Corendon Airlines
Güzeloluk Mah. 1879 Sok. Nu: 148,
07200 Antalya/Turcia

Site web: http://www.corendonairlines.com/de
Tel. Germania: +49211546922307
Tel. Turcia: +902424444737

3. Înainte de plecare

- Vă rugăm să confirmați zborul cu agentul dvs. de călătorie cu o zi înainte de plecare și verificați dacă există modificări în detaliile zborului.

- Cu ajutorul check-in-ului online, este posibil să faceți check-in cu 24 de ore până la 5 ore înainte de plecare pe toate zborurile CAI din Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam sau Antalya. De asemenea, puteți să rezervați locuri online și să imprimați singur cardurile de îmbarcare.

- Vă rugăm să ajungeți la ghișeul de check-in cu două ore înainte de ora plecării. Asigurați-vă că bagajul dvs. a fost etichetat corespunzător pentru zbor.

- Birourile de check-in se închid cu 45 de minute înainte de ora de plecare programată. Pasagerii care sosesc după închiderea biroului de check-in vor fi respinși la biroul de check-in, rezervarea lor va fi anulată și nu va fi rambursat niciun ban.

- Pasagerii noștri trebuie să prezinte un act de identitate valabil cu fotografie la check-in la toate zborurile (acest lucru este valabil și pentru copii și sugari). Pentru formalitățile de viză, vă rugăm să contactați agenția de turism sau consulatul sau ambasada responsabilă. Pasagerii trebuie să aibă la dispoziție toate documentele de călătorie necesare și să respecte legile, reglementările, instrucțiunile și condițiile de călătorie ale țării respective în fiecare fază a călătoriei (plecare, sosire, tranzit). Corendon Airlines nu este responsabilă în cazul în care pasagerii nu sunt acceptați pentru zbor din cauza problemelor de identitate/pașaport, viză sau bilet.

- Rețineți că Corendon Airlines este autorizată să fotocopieze sau să fotocopieze digital pașapoarte, vize sau alte documente personale.

- La check-in, veți primi permisul de îmbarcare, care conține numărul porții, timpul de îmbarcare și numărul locului. Pasagerilor fără legitimație de îmbarcare nu li se permite urcarea în aeronavă.

- Corendon Airlines poate adăuga un cost suplimentar la prețul biletului dvs. de avion pentru a compensa fluctuațiile prețurilor la combustibil pe piața globală.

- Vă rugăm să rețineți că Corendon Airlines își rezervă dreptul de a opera zborul de către un alt operator de transport, chiar dacă ați achiziționat un bilet pentru un zbor cu Corendon Airlines.

- Toate zborurile Corendon Airlines sunt zboruri de nefumători.

- Pasagerii noștri pot zbura din țările din Europa de Vest (Olanda, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Polonia, Estonia, Norvegia, Suedia, Finlanda), țările din Europa de Est și din Orientul Mijlociu (Iran, Israel, Kosovo, România) împotriva Plata a 15 euro pentru rezervarea unui loc cu mai mult spațiu pentru picioare în primul rând de locuri sau în rândurile de locuri la ieșirile de urgență. O taxă include o băutură nealcoolică.

4. Măsuri generale de siguranță

- Vă recomandăm să vă limitați bagajele la obiectele personale de care veți avea nevoie la bord în timpul zborului.

- Dacă este posibil, verificați lichidele cu bagajele.

- Înainte de a călători la aeroport, pregătiți o pungă de plastic resigilabilă pentru lichide.

- Clarificați orice întrebări cu aeroportul sau cu compania aeriană înainte de a călători la aeroport.

- Pregătiți punga de plastic resigilabilă cu lichidele înainte de verificarea securității. Acesta va fi radiografiat împreună cu bagajul de mână.

- Paltoanele și jachetele trebuie scoase. Toate obiectele metalice, inclusiv portofelele, trebuie așezate în recipiente de plastic pentru screening separat.

- Dacă aveți un notebook sau alt dispozitiv electronic mare în bagajul de mână, vă rugăm să îl pregătiți pentru radiografie separată la punctul de control de securitate.

- Mărfuri duty-free/bunuri cumpărate în salonul de plecare: Puteți lua lichide de orice dimensiune pe care le cumpărați după verificarea de securitate în salonul de plecare cu dvs. pe avion.

- Majoritatea mărfurilor scutite de taxe sau produse similare vă vor fi livrate într-o pungă special sigilată. Nu aveți voie să deschideți acest sac până nu ajungeți la destinația finală. În plus, trebuie să păstrați toate chitanțele de cumpărare în timpul călătoriei, pe care trebuie să le arătați la toate punctele de transfer.

- Dacă plecați de la un aeroport din afara Europei și efectuați transferul la un aeroport din UE, nu aveți voie să luați bunurile fără taxe pe care le-ați achiziționat la aeroportul din afara Europei pe avionul în care faceți transferul.

Lichide:
Pasagerilor li se permite să ia cu ei cantități mici de lichide, prin care acestea trebuie să fie umplute în recipiente de cel mult 100 ml fiecare.

Aceste recipiente trebuie depozitate într-o pungă de plastic transparentă, sigilabilă (aproximativ 20 cm x 20 cm), care poate conține maximum 1 litru. Recipientele trebuie să se încadreze confortabil în punga de plastic, iar punga trebuie să fie sigilată. Fiecare pasager are voie să ia cu ei una dintre aceste pungi de lichid. Geanta trebuie prezentată verificării de securitate la aeroport. Lichidele care nu se încadrează în punga resigilabilă trebuie înregistrate cu bagaje. O cantitate nelimitată de lichide poate fi transportată în bagajul înregistrat.

Amintiți-vă că definiția „lichidelor” include următoarele:

Toate băuturile, inclusiv apă, siropuri, supe

Creme, loțiuni, uleiuri, parfumuri, rimel etc.

Pulverizatoare și recipiente sub presiune, inclusiv cremă de ras și deodorante pentru pulverizare

Orice tip de paste, inclusiv pastă de dinți

Geluri, inclusiv geluri de păr și de duș

Alte soluții și substanțe de consistență similară

Medicament:
Medicamentele și alimentele pentru bebeluși necesare pot fi administrate în cantități de peste 100 ml. Cu toate acestea, luarea permisă trebuie confirmată.
Fiecare pasager are dreptul să treacă prin securitate cu un singur articol (pe lângă punga de plastic resigilabilă. Scaunele cu rotile, mijloacele de mers și cărucioarele sunt permise.

Laptopuri/aparate electrice:
Laptopurile și alte dispozitive electronice mari (de exemplu, uscătoare mari de păr) trebuie scoase din bagajele de mână și radiografiate separat. Laptopurile pot fi duse în cabina aeronavei.

Elemente supradimensionate
Bagajele care nu au dimensiunile permise pentru bagajul de mână trebuie înregistrate la check-in. Instrumentele muzicale sunt acceptate în mod excepțional ca a doua piesă de bagaj de mână, dar trebuie, de asemenea, verificate la verificarea de securitate. Pasagerii trebuie să clarifice cu compania aeriană dacă trebuie luate măsuri speciale pentru astfel de instrumente mari (de exemplu, rezervarea unui loc suplimentar).

5. Bagaje

eu. General:

A. Pe toate zborurile Corendon Airlines, pe lângă bagajele de mână (max. 7 kg și următoarele dimensiuni: 55 cm x 35 cm x 25 cm), pasagerilor li se permite să ia un bagaj gratuit de peste 20 kg. Copiii cu vârsta sub 2 ani au gratuit 10 kg de bagaje, dar nu au bagaje de mână. Cu Corendon Airlines, plătiți 7,00 EUR per kg pentru bagaje suplimentare.

b. Umbrele, bastoane, pachete etc. Obiectele nu pot fi înregistrate ca mărfuri, deoarece pot provoca daune.

c. Articolele fragile care trebuie transportate în cală trebuie ambalate corespunzător, în caz contrar transportul poate fi refuzat. Corendon Airlines nu își asumă nicio răspundere pentru acest tip de articol.

d. În plus față de indemnizația gratuită pentru bagaje menționată, fiecare pasager poate lua gratuit „obiectele personale” enumerate în articolul de mai jos.

e. Câinii de asistență pentru pasagerii cu deficiențe de vedere sunt considerați obiecte personale. Greutatea animalelor de companie transportate și cuștile acestora sunt considerate exces de bagaje, chiar dacă bagajul pasagerului în cauză nu depășește limita gratuită pentru bagaje.

f. Dacă se depășește limita de bagaje specificată, trebuie achitată o taxă pentru bagajul în exces.

G. Excesul de bagaj va fi acceptat numai după achitarea taxei.

ii. Acceptarea și returnarea bagajelor
(A) Pasagerii sunt responsabili pentru colectarea bagajelor de îndată ce sunt gata de colectare la destinații sau puncte de escală. Dacă pasagerul nu își colectează bagajele într-un termen rezonabil, Corendon Airlines poate percepe pasagerului o taxă de depozitare.
(b) Numai titularul chitanței de bagaje eliberate la momentul înregistrării bagajului are dreptul să-și colecteze bagajul.

iii. Articole/substanțe speciale ca bagaje sau în bagaje

În cazuri excepționale, următoarele articole pot fi luate ca bagaje sau în bagajele lor și pot fi incluse ca parte a indemnizației de bagaj gratuite a pasagerului.

Muniție de calibru mic pentru arme de vânătoare și sportive pot fi transportate în cantități mici în bagajele înregistrate (NU TREBUIE transportate ca bagaje de mână sau în bagaje de mână)

Cicluri pot fi luate ca bagaje înregistrate în cala aeronavei. Cu toate acestea, pedalele trebuie să fie orientate spre interior și ghidonul paralel cu cadrul.

Rezervoare de scuba pentru aerul comprimat sunt transportate ca bagaje înregistrate numai atunci când sunt complet goale. Pasagerul este rugat să demonstreze acest lucru.

Dispozitive de oxigen sunt excluse din transport. Corendon Airlines furnizează pasagerului oxigen, dacă este necesar. Cererile speciale sunt supuse aprobării de către Corendon Airlines.

Transportul de Cărucioare/cărucioare este permis. Cu toate acestea, acestea trebuie pliate și asigurate împotriva deschiderii neintenționate.

Receptor radio sunt transportate, dar nu pot fi utilizate în timpul zborului.

Baterii cu celule umede sunt transportate ca bagaje.

Scaune cu rotile sunt transportate gratuit dacă pasagerul este legat de acestea. Scaunele cu rotile alimentate cu baterii pot fi transportate numai dacă bateria este uscată sau nu poate scurge.

iv. Lucruri personale
Toate articolele pe care pasagerul le poate lua cu ele în cabina aeronavei fără bilet de bagaj sau fără cântărire sunt considerate articole personale. Aceste articole nu vor fi înscrise pe bilet. Pasagerul este responsabil pentru acestea. Următoarele articole sunt acceptate ca obiecte personale. Toate celelalte articole sunt considerate bagaje.
o Geantă de mână sau portofel pentru femei
o Cărți, reviste etc. care sunt citite în timpul zborului
o haina, pătură sau eșarfă
o umbrelă sau baston de mers pe jos
o Cameră mică și/sau binoclu
o Suport pentru bebeluși
o Scaune cu rotile pliante și/sau proteze pliabile

v. bagaj de mână
Bagajul de mână reprezintă toate articolele care nu sunt obiecte personale, dar care pot fi transportate în cabina aeronavei de către pasager în timpul zborului. Bagajul de mână este limitat la o singură bucată de persoană și scaun (copiii nu au voie să ia bagajele de mână cu ei). Pasagerul este responsabil pentru bagajele sale de mână. Bagajul de mână trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

- Greutate maximă: 7 kg (11 lb)

- Dimensiuni maxime: 55 × 35 × 15 cm (21 × 14 × 6 țoli)

Obiecte care depășesc limitele de mai sus și obiecte sensibile, cum ar fi instrumente muzicale, obiecte de artă, camere foto etc. sunt acceptate pentru transport în cabină numai în cazuri excepționale, la cererea specială a pasagerului, dacă a fost obținută permisiunea administratorului districtului. Articolele sunt sub supravegherea pasagerului. Dacă obiectele sunt prea mari pentru a fi transportate în cabină, acestea trebuie transportate în calea aeronavei. Articolele în cauză trebuie ambalate corespunzător, astfel încât să nu fie deteriorate.

Pasagerii cu arme de foc trebuie să facă check-in cu cel puțin 90 de minute înainte de ora de plecare programată.

ix. Echipament electronic
A. Următoarele dispozitive electronice trebuie să rămână oprite în timpul zborului: