În loc de note de îngrijire: noi teste de calitate în aziluri

Sistemul anterior de notă școlară pentru căminele de bătrâni a fost abolit la 1 noiembrie 2019. În schimb, există informații mai detaliate care oferă informații în trei domenii. Acest lucru vă oferă informații despre facilități, calitatea îngrijirii și rezultatele examenelor externe.

Esențialul pe scurt:

Așa-numitele „note de îngrijire” au fost abolite și înlocuite cu un nou sistem.
Reprezentarea de calitate publicată devine mai complexă și mai complicată. Veți obține o reprezentare mai detaliată a diferitelor zone de calitate.
Acest lucru vă poate ajuta să comparați mai multe facilități între ele și să alegeți zonele de calitate care sunt deosebit de importante pentru dvs.
Cu toate acestea, atunci când căutați o casă de îngrijire medicală adecvată, aceasta rămâne decisivă: aruncați o privire asupra facilităților de la fața locului. Vă oferim sfaturi practice în acest sens.

LIGHTFIELD STUDIOS/stock.adobe.com

Noile linii directoare pentru verificarea calității în casele de bătrâni au intrat în vigoare la 1 noiembrie 2019. Orientările anterioare (gradele de îngrijire) au fost revizuite pe baza studiilor științifice.

Vechile linii directoare au fost criticate în mod repetat, deoarece evaluările bune pentru criterii mai puțin importante ar putea compensa ratingurile proaste pentru criterii importante de asistență medicală. În plus, notele generale anterioare nu au fost semnificative, deoarece rezultatele testelor au fost în mod constant în intervalul bun.

Din punctul nostru de vedere, este important să aveți o impresie detaliată a facilităților care sunt potrivite pentru dvs. sau rudele voastre. Faceți-vă timp pentru aceste vizite. Discutați cu conducerea casei, dar și cu rezidenții și rudele.

Am realizat o listă de verificare pentru căutare și puncte importante de care trebuie să ne uităm aici.

ce se schimbă?

Acum accentul este pus pe calitatea îngrijirii: factorul decisiv este dacă persoana care are nevoie de îngrijire este îngrijită în funcție de nevoile sale individuale.

Notele controversate de îngrijire au fost abolite și înlocuite cu o descriere detaliată a calității.

Cum arată noul ecran de calitate?

Viitoarea prezentare a calității se bazează pe trei piloni:

informații despre instalația structurală (informații generale despre oferta instalației),
indicatorii de calitate (aici instituția însăși înregistrează calitatea îngrijirii sale),
și rezultatele testelor de calitate externe de către Serviciul Medical al Asigurărilor de Sănătate (MDK) sau Asociația Asigurărilor de Sănătate Private.

Rezultatele testului sunt prezentate într-o prezentare generală compactă, care conține, de asemenea, o comparație cu testul anterior. Puteți afla exact cum arată acest lucru pe site-ul web al biroului Comitetului pentru calitatea îngrijirii.

Dacă grafica este prea mică pe dispozitivul dvs., o puteți descărca aici cu rezoluție completă.

Până în prezent, reprezentările de calitate ale facilităților care au fost deja verificate conform noului sistem pot fi vizualizate prin intermediul asigurării de îngrijire. Puteți găsi informații pe Internet, de exemplu, în navigatorul de îngrijire AOK, precum și în ghidul de îngrijire vdek și în căutătorul de îngrijire BKK. Din cauza pandemiei coronare, controalele de calitate au fost suspendate între martie și sfârșitul lunii septembrie 2020 pentru a proteja rezidenții. Cu toate acestea, o nouă lege stipulează că acestea vor începe din nou de la 1 octombrie 2020.

Ce este informația structurală a instalației?

„Informațiile despre unitatea de îngrijire” sunt create de case și pot include douăsprezece domenii:

Informații generale despre instalație/servicii externe
Mobilier
Specializarea/concentrarea îngrijirii
Oportunități de a cunoaște instalația
Oferte de grup
Oferte religioase
Implicarea celor dragi
Contactele instituției cu mediul social/districtul
Personal (în domeniul îngrijirii și sprijinului)
Acorduri de cooperare
Planificarea asistenței medicale pentru ultima fază a vieții
Cooperări suplimentare contra cost

Aceste informații structurale sunt informații voluntare furnizate de instalație. Nici personalul instituției (punctul 9), numărul de asistenți medicali angajați în unitate sau modul în care sunt instruiți, nu trebuie prezentat.

Care sunt indicatorii de rezultat?

Facilitățile sunt implicate în mod semnificativ în noile controale de calitate: fiecare instalație trebuie să colecteze așa-numiții indicatori de rezultat de două ori pe an. Indicatorii de rezultat sunt cifre cheie care reflectă calitatea, cum ar fi dezvoltarea leziunilor de presiune. Acestea sunt transmise către un punct central de evaluare a datelor (DAS).

La rândul său, punctul central de evaluare a datelor trimite instalația înapoi la locul în care se află în comparație cu celelalte facilități din Germania. Procedând astfel, susține managementul intern al calității azilului de bătrâni și este destinat să ajute la identificarea punctelor slabe de bună calitate. Instituțiile determină indicatorii de rezultat de la 1 octombrie 2019.

Zece indicatori de rezultat sunt colectați în trei zone diferite pentru întreaga populație a unei instalații.

Cele trei domenii de calitate sunt:

Conservarea și promovarea mobilității
(asta înseamnă mobilitate)
Protecție împotriva deteriorării sănătății și a stresului
(aceasta include dezvoltarea leziunilor sub presiune)
Suport pentru nevoi specifice
(În spatele acestui nume greoi se află subiecte foarte diferite, cum ar fi discuția de integrare - asta înseamnă: persoana care are nevoie de îngrijire s-a așezat bine - fixarea cu centuri sau părțile laterale ale patului, dar și o evaluare actuală a durerii)

Pentru a cartografia mai bine anumite grupuri de risc, persoanelor cu deficiențe cognitive (de exemplu, persoanelor cu demență sau cu o boală mintală) și persoanelor cu un risc ridicat de escare (de exemplu, cu un risc ridicat de a fi inflamate) li se acordă o atenție specială.

Aceasta înseamnă: indicatorul de calitate „Mobilitate primită” este testat în două grupuri de studiu, și anume pentru rezidenții fără deficiențe cognitive și pentru rezidenții cu deficiențe cognitive cel puțin considerabile.

Situația este similară cu indicatorul calității dezvoltării ulcerului de presiune: Aici, grupurile de rezidenți cu risc de ulcer de presiune scăzută și grupurile de rezidenți cu risc de ulcer de presiune ridicată sunt considerați separat.

Puteți vedea o prezentare generală a indicatorilor de rezultat de mai jos:

Dacă grafica este prea mică pe dispozitivul dvs., o puteți descărca aici cu rezoluție completă.

Valoarea medie stabilită poate fi comentată de către unitate, deoarece este posibil ca o atenție specială să se concentreze pe de ex. „Demență” înseamnă că instalația se descurcă mai rău în unele zone (căderi, scădere în greutate, independență).

După finalizarea acestui proces, unitatea de evaluare a datelor trimite și un raport către MDK (pentru inspecția calității).

Publicarea primelor rezultate a fost planificată pentru mijlocul anului 2020. Datorită suspendării verificării calității din cauza pandemiei de coroană până la 30 septembrie 2020, această dată va fi amânată semnificativ.

Rezultatele indicatorilor de calitate ai caselor de bătrâni vor fi publicate în viitor pentru fiecare indicator pe o scară de la „mult peste” la „mult sub” media:

Care este verificarea externă a calității?

Ca și până acum, verificarea externă a calității este efectuată în mod regulat sau ad-hoc de către o echipă de examinatori de la MDK (Serviciul Medical de Asigurări de Sănătate) sau PKV (Asociația Asigurărilor de Sănătate Private).

Important de știut

În viitor, testele regulate vor fi anunțate cu o zi în avans. Un eșantion de nouă rezidenți este examinat în test. Participarea este voluntară, rezidenții (sau îngrijitorii) implicați trebuie să își dea consimțământul.

Douăzeci dintre aspectele de calitate verificate sunt încorporate în rezultatele publicate. Ponderea aici se bazează pe criterii legate de rezidenți, bazate pe calitatea îngrijirii în toate domeniile vieții. Criteriile structurale (și anume ceea ce trebuie să ofere instalația) ocupă locul din spate, la fel ca și anomaliile documentării pure.

Un deficit de calitate este prezent dacă ar apărea un risc sau chiar o consecință negativă pentru rezident.

În plus, criteriile de rezultat colectate de instalație sunt verificate pentru corectitudine folosind probe aleatorii. Aceasta este pentru a preveni informații incorecte atunci când colectează date de către instituții. Cei implicați trebuie să protejeze în mod deosebit datele rezidenților.

Rezultatele testului sunt afișate pe o scară de patru puncte cu pătrate și variază de la „deficite de calitate redusă sau de calitate scăzută” (patru pătrate umplute) până la „deficite de calitate grave” (un pătrat umplut).

Când încep noile examene?

Instruirea instituțiilor de îngrijire pentru noua procedură bazată pe indicatori și colectarea datelor necesare ar trebui finalizate până la sfârșitul anului 2019.

Verificările externe ale calității pe baza noilor linii directoare au început în noiembrie 2019. Pentru a proteja rezidenții, verificările de calitate au fost apoi inițial suspendate în perioada martie - 30 septembrie 2020. KHZG prevede că din 1 octombrie 2020 vor avea loc verificări periodice ale calității în case. Deși această lege nu a fost încă publicată, de îndată ce se va face acest lucru, acest regulament va intra în vigoare.

Scopul este ca toate facilitățile să fie verificate o dată de către MDK sau de serviciul de testare PKV până la 31 decembrie 2021 și ca rezultatele verificărilor de calitate să fie publicate pe portalurile web ale fondurilor de asigurări de îngrijire. Rezultatele au fost deja publicate pentru instalațiile care au avut un test extern de către MDK sau PKV înainte ca testele de calitate să fie oprite.

Faza de testare pentru colectarea indicatorilor de calitate a fost, de asemenea, extinsă datorită coroanei. Primele publicații ar trebui să aibă loc aici de la 1 ianuarie 2021.