Începeți în sudul Hesse: Amazon și Tegut cooperează cu Prime Now pentru livrarea imediată a alimentelor

La patru ani de la începerea în Berlin și München, Amazon extinde pentru prima dată zona de livrare a serviciului său de livrare expres Prime Now, concentrându-se asupra produselor alimentare și a produselor de zi cu zi. De acum înainte, membrii Prime vor fi furnizați în zona mai mare Darmstadt și în sudul Frankfurt. Amazon nu își deschide propriul depozit pentru aceasta. În schimb, compania cooperează cu un partener pe termen lung: lanțul de supermarketuri Tegut.

Comenzile selectează în magazinul lor din Weiterstadt lângă Darmstadt; Curierii Prime Now ridică marfa și o livrează în aceeași zi într-o fereastră de timp de două ore selectată de client.

Disponibilitatea ar trebui să crească la 10.000 de produse

Potrivit Amazon, aproximativ 6.000 de articole din gama Tegut vor fi disponibile la început: fructe și legume, produse refrigerate și congelate, multe dintre ele în calitate organică; de asemenea, băuturi, articole pentru farmacii și alimente pentru animale de companie. Aceasta include, de asemenea, o serie de produse regionale (bere Pfungstädter, vin Bergstrasse, suc de mere Odenwälder), care sunt evidențiate într-o secțiune separată. Selecția de fructe proaspete a fost inițial gestionabilă marți după-amiază.

Până la sfârșitul anului puteți alege dintre 10.000 de articole. Zona de livrare se extinde de la sudul Frankfurt până la Hessen-Ried, precum și la Bensheim și Heppenheim an der Bergstrasse. Ce zone de cod poștal sunt disponibile pot fi verificate pe primenow.amazon.de sau în aplicație.

Livrările se fac de luni până sâmbătă între orele 10.00 și 22.00. Cu toate acestea, livrarea este gratuită doar dintr-o valoare a comenzii de 50 de euro. Costurile de livrare de 3,99 EUR sunt suportate între 20 și 50 de euro (temporar 3,89 EUR în timpul reducerii TVA).

Actualizare, 18:47: O primă comandă de testare funcționează fără probleme. Două produse din lista de cumpărături nu sunt disponibile și ar fi putut fi schimbate în timpul preluării comenzii dacă nu aș fi dormit. Restul este preluat într-o oră și este livrat la scurt timp după începerea intervalului de timp de către doi șoferi prietenoși Amazon Flex în mașinile lor private, care își cer scuze, de asemenea, pentru că au fost blocați într-un blocaj de trafic pentru o scurtă perioadă.

Mărfurile răcite provin dintr-o pungă cu pachete de gheață, mărfurile congelate sunt ambalate separat și răcite ca gheața, în ciuda temperaturilor exterioare tropicale. Fructe și legume ambalate ca la supermarket. Pe scurt: totul așa cum ți-ai imagina.

Prin integrarea șoferilor privați prin intermediul programului Amazon Flex, Amazon își economisește sarcina de curierat; Cu toate acestea, având în vedere suprafața mare de livrare, personalul de livrare Flex ar trebui să plece cu mai multe comenzi Prime Now pentru moment. Amazon o va vedea ca o investiție pentru a testa cererea în afara marilor orașe.

Amazon cooperează cu Tegut de mult timp. De la începutul anului 2016, printre altele, Cumpărați mărci proprii Tegut prin Prime Now; Clienții Amazon Fresh pot primi și articolele livrate. Tegut își arată astfel prezența în regiunile în care lanțul nu este (până acum) reprezentat.

Un nou impuls pentru Prime Now

Amazon a încheiat deja o cooperare similară cu lanțul de vânzare cu amănuntul organic Basic în 2017 (vezi blogul supermarketurilor); Basic a încheiat parteneriatul un an mai târziu. Tegut, pe de altă parte, și-a exprimat satisfacția față de cooperarea cu Amazon (vezi blogul supermarketurilor). Directorul general Thomas Gutberlet - abia întors dintr-o vacanță de drumeții - spune că este încântat să ofere clienților Tegut „un serviciu inovator” cu Prime Now.

În această țară, acest serviciu devenise recent destul de liniștit, de asemenea, deoarece extinderea preconizată a zonei de livrare Prime Now nu s-a concretizat. Între timp, au fost multe de spus pentru îmbinarea serviciului cu serviciul de livrare a alimentelor proaspete (vezi blogul supermarketului). Asta încă nu ar trebui să fie în afara mesei. Amazon lucrează în prezent pe mai multe piețe pentru a face din livrarea instantanee gratuită a produselor alimentare (proaspete) o parte integrantă a programului său de membru Prime.

Grupul a făcut cele mai mari progrese în SUA, unde clienții - în funcție de locul în care locuiesc - pot primi produse alimentare acasă în aceeași zi prin intermediul Amazon Fresh sau al lanțului de magazine ecologice Amazon Whole Foods Market.

Strategie cu mai multe direcții

În Marea Britanie, Amazon tocmai a extins livrarea produselor alimentare cu Amazon Fresh din Londra în sud-estul țării și a anunțat că va pune serviciul la dispoziția a milioane de membri Prime din toată țara înainte de sfârșitul anului. În această țară, Amazon va livra inițial numai în Berlin, Hamburg, München și Potsdam.

Revigorarea actuală a Prime Now sugerează că Amazon dorește inițial să fie multidisciplinară în avansul său în comerțul cu produse alimentare.

Revista britanică de comerț „The Grocer” suspecta deja că inițiativele noi (în Marea Britanie) vor continua inițial să înceapă sub mărcile existente (Fresh și Prime Now) înainte ca acestea să fie pachetate sub un singur nume în viitor:

„Noul serviciu va fi cunoscut sub numele de Ultra Fast Fresh sau Ultra Fast Grocery.”

Morrisons din Marea Britanie arată calea

Avansul cu Tegut este, de asemenea, interesant, deoarece pentru prima dată nu vizează o regiune metropolitană clasică, ci permite, de asemenea, membrilor Prime din afara orașelor mari să beneficieze de o livrare rapidă de alimente proaspete. În prezent, Amazon nu comunică dacă serviciul ar trebui extins pentru a include alte 270 de sucursale Tegut, de exemplu în Frankfurt pe Main și Stuttgart.

Dar acest lucru ar fi evident: în Marea Britanie, Amazon cooperează cu lanțul de supermarketuri Morrisons, în ale cărui magazine sunt selectate și comenzile pentru Prime Now. Cel mai recent, Morrisons a anunțat că a dublat mai mult decât numărul de magazine de la care s-au făcut livrări către 40 (inclusiv Edinburgh, Cardiff, Bristol).

Pe piața internă, ambițiile Amazon în comerțul cu alimente sunt între timp mult mai avansate. După achiziționarea Whole Foods Market și extinderea cu magazinele Amazon Go fără numerar, extinderea serviciului de livrare Fresh într-un lanț stațional de supermarketuri va fi probabil iminentă.