Selectarea tipului de tarif de către clienții privați pe piața germană de comunicații mobile eBook (2007) 1613-0669 Beck eLibrary

Torsten J. Gerpott, selectarea tarifelor de către clienții privați pe piața germană de comunicații mobile în:

către

MedienWirtschaft, paginile 6 - 23

MW, Volumul 4 (2007), Numărul 4, ISSN: 1613-0669, ISSN online: 1613-0669, https://doi.org/10.15358/1613-0669-2007-4-6

Răsfoiți volume și probleme: MedienWirtschaft

Pentru a accesa conținutul (cu taxă), aveți următoarele opțiuni:

rezumat

Pe piața germană de comunicații mobile, clienții privați pot alege între tarife forfetare, tarife dependente de utilizare cu o taxă lunară de bază și tarife de utilizare fără o taxă de bază. Cercetările privind alte servicii de telecomunicații/mass-media sugerează că alegerea de către client a unuia dintre aceste trei tipuri de tarife este influențată nu numai de numărul așteptat de minute de conexiune de ieșire și de suma facturii suportate, ci și de construcțiile de percepție legate de tipul tarifului. Acest articol examinează validitatea acestei ipoteze într-un eșantion de 203 de clienți privați de telefoane mobile din Germania. Analizele indică faptul că alegerea unui tip tarifar pentru conexiunile de voce mobile depinde în egală măsură de comportamentul de utilizare și de percepțiile caracteristicilor specifice tipului tarifului (de exemplu, senzații de taximetru).

rezumat

Pe piața germană de comunicații mobile, clienții privați au posibilitatea de a alege între tarife forfetare, tarife dependente de utilizare cu o taxă lunară de bază și tarife de utilizare fără o taxă de bază. Cercetările privind alte servicii de telecomunicații/mass-media sugerează că alegerea de către client a unuia dintre aceste trei tipuri de tarife este influențată nu numai de cantitatea preconizată de minute de conectare de ieșire și de suma facturii suportate, ci și de construcțiile de percepție legate de tipul tarifelor. Acest articol examinează validitatea acestei ipoteze într-un eșantion de 203 de clienți privați de telefoane mobile din Germania. Analizele indică faptul că alegerea unui tip tarifar pentru conexiunile de voce mobile depinde în egală măsură de comportamentul utilizatorului și de percepțiile caracteristicilor specifice tipului tarifului (de exemplu, senzații de taximetru).

rezumat

MedienWirtschaft - revistă pentru managementul media și economia media