Pas cu pas înapoi la muncă

Companiile sunt obligate să implementeze un management al integrării companiei. Ce reguli ar trebui respectate? Cum funcționează B · A · D?

Angajatorii sunt obligați să ofere managementul integrării companiei - pe scurt BEM. Dar cum funcționează? Ce ar trebui luat în considerare - de exemplu în protecția datelor? Și care sunt avantajele căutării de sprijin de la B · A · D? Sfaturi de la expertul BA D Katharina Kresse. Lucrează în consultanță BEM de doisprezece ani și însoțește și susține companii dintr-o mare varietate de industrii.

Un alt exemplu care arată în ce măsură măsurile din afara locului de muncă au un efect și asupra perioadelor de incapacitate de muncă: o asistentă medicală geriatrică a atras atenția angajatorului său, deoarece a slăbit foarte repede. Înainte de asta, însă, nu era supraponderal. Apoi a continuat să cadă. În interviul BEM, angajatul a declarat că fiul său suferă de neurodermatită severă și este îngrijorat că, în urma acestuia, își va întrerupe pregătirea. Acest lucru a provocat un stres psihologic enorm. Cu toate acestea, el nu a vrut să urmeze psihoterapie sau să se alăture unui grup de auto-ajutor. BEM a amenințat că va eșua. Cu toate acestea, pentru a evita rezilierea, el a acceptat în cele din urmă să încerce psihoterapia. Ca parte a BEM, am căutat împreună un terapeut disponibil, terapia a început și BEM a putut fi încheiată. După aproximativ un an, angajatul m-a contactat din nou pentru a vă mulțumi. Din propria sa voință, nu ar fi efectuat niciodată terapia care fusese atât de reușită pentru el. M-am simțit din nou în formă.

Un BEM este voluntar, dar trebuie oferit de angajator. BEM merită de fapt pentru angajatori?
creson: Categoric. Acest lucru creează numeroase oportunități pentru angajatori. Deoarece angajații calificați trebuie să fie reținuți în companie, aceștia nu mai pot fi înlocuiți după bunul plac. În opinia mea, BEM este o modalitate excelentă de a consolida legătura dintre angajator și angajat și de a îmbunătăți comunicarea. Mai ales în absenteismul din cauza bolii, lipsa comunicării cu angajatorul poate duce la o nemulțumire care nu este dorită. Aici, BEM restabilește comunicarea și deschide calea pentru o căutare comună de soluții.

Ce întrebări sunt discutate cu cei afectați în cazul BEM?
Creson: În primul rând, se discută despre ceea ce a dus la incapacitatea de muncă. Nu sunt întotdeauna cauze operaționale. Cauzele din afara mediului operațional ar trebui, de asemenea, abordate. În al doilea pas, cei implicați lucrează la starea actuală a bolilor. Odată ce boala a trecut, puteți clarifica ce este nevoie pentru a vă asigura capacitatea de a lucra pe termen lung. Dacă nu s-a terminat încă, puteți vorbi și despre tratamente și terapii alternative sau suplimentare.

Ce reglementări privind protecția datelor trebuie să respecte angajatorii?
Creson: Cerințele pentru protecția datelor sunt foarte mari, în special în BEM. Pentru oferta „adecvată” BEM, persoana autorizată BEM trebuie să fie pe deplin informată cu privire la protecția datelor și la tratarea propriilor date. Numai în acest mod este valabilă aprobarea sau respingerea. Numai persoanele autorizate BEM stabilesc cine este implicat în procedura BEM și cui sunt transmise datele. Deci, aveți control asupra procesului.

Conform articolului 203 StGB (încălcarea secretelor private), anumite grupuri de persoane sunt supuse unei obligații speciale de confidențialitate. Toate celelalte părți implicate în BEM trebuie să semneze o declarație de protecție a datelor în conformitate cu GDPR, astfel încât persoana în cauză să fie protejată legal. În cazul în care persoana responsabilă pentru BEM este responsabilă și pentru problemele legate de personal, nu poate folosi cunoștințele despre starea de sănătate din discuțiile BEM pentru decizii ale personalului, de ex. B. pentru o reziliere.

Există un fișier BEM?
Creson: Da, va fi creat. Fișierul BEM trebuie păstrat blocat și nu trebuie să fie accesibil terților. Dacă persoana responsabilă pentru BEM eșuează, fișierul BEM nu poate fi vizualizat pur și simplu de către reprezentare. Și, în cele din urmă, numai persoana autorizată BEM determină ce date pot fi transmise.

Ce informații intră apoi în dosarul personalului?
Creson: Doar câteva documente sunt destinate fișierului personalului. Aceasta include exclusiv oferta BEM, declarația de consimțământ sau respingere, documentația privind măsurile operaționale efectuate și încetarea BEM. Orice altceva îi aparține.

Cum reacționează clienții și angajații afectați din experiența dvs. atunci când suntem noi B · A · D însoțește un BEM?
Creson: Cel târziu după confirmarea scrisă a obligației de confidențialitate, angajații în cauză își revarsă inima. Acest lucru creează condiții optime pentru determinarea măsurilor. Puteți dezvolta soluții optime numai dacă cunoașteți „toate șantierele” și unde se află problema. Pas cu pas. Ca actori externi, suntem neutri și tocmai asta creează încrederea necesară. Adesea propoziția: „Dar angajatorul meu nu află ce spun aici, nu ...?” De câteva ori. Dar cel târziu după răspuns, gheața este în sfârșit spartă.

Pe de altă parte, angajatorii sunt ușurați atunci când nu trebuie să se ocupe de „șantierele personale”, ci sunt implicați doar în găsirea unei soluții. Angajatorii sunt, de obicei, siguri că angajații nu le vor exprima totul - de teama consecințelor conform legislației muncii. Relația și cultura dintre angajator și angajat nu joacă întotdeauna un rol, în perioadele de boală și consecințele acesteia, fiecare angajat experimentează temeri existențiale.