Selecția furnizorului: nu numai prețul este decisiv

O selecție bună a furnizorilor este importantă și, cel târziu, atunci când un furnizor de încredere anterior crește prețurile, mulți antreprenori se întreabă dacă furnizorul merită banii. Această reacție este de înțeles, la urma urmei, aceste costuri sunt incluse în propriul calcul al prețului. Dar prețul nu ar trebui să fie singurul criteriu. La urma urmei, la ce folosește dacă noul furnizor este ieftin, dar foarte fiabil? Prin urmare, este important să procedați într-un mod structurat atunci când selectați furnizorii și să definiți criterii sensibile. În acest articol puteți citi cum puteți limita riscurile de cumpărare și ce criterii utilizați pentru a selecta furnizorul potrivit.

Criterii pentru selectarea furnizorilor: Acesta este ceea ce distinge un furnizor bun

Un bun furnizor nu numai că ar trebui să ofere prețuri și condiții favorabile - de exemplu, reduceri mari sau termene lungi de plată - dar ar trebui să poată obține și alte puncte. Trebuie să luați în considerare aceste criterii atunci când alegeți un furnizor:

Calitate ridicată a mărfurilor
Rată de eroare scăzută
Comportamentul distinct al bunăvoinței din partea furnizorului dacă există reclamații
Disponibilitate constantă
Aderența ridicată la datele de livrare, respectarea strictă a termenelor de livrare promise
Accesibilitate bună și persoane de contact fixe la furnizor
Flexibilitate ridicată (permite reacții rapide, de exemplu, la cererile clienților)
Garanții de preț (cât timp se promit prețurile negociate)
Puține sau bine fundamentate sau doar creșteri moderate ale prețurilor în trecut
Contracte pe termen lung cu furnizorul (mai ales dacă achiziționați produse importante de la furnizori pentru care au o importanță economică redusă)
Rating de credit bun (de exemplu, prin Creditreform sau Schufa)
Oferiți transparență (fără costuri ascunse, taxe sau cantități minime)

Comparați diferiți furnizori atunci când selectați furnizori

Când ați ales un furnizor, ați luat în considerare mai mulți furnizori: puteți evalua în mod obiectiv mai mulți furnizori numai dacă vă cunoașteți cele mai importante produse preliminare, creați un catalog de criterii și evaluați criteriile individuale pentru compania dvs. Cum să creați o evaluare pas cu pas a furnizorului cu un efort relativ mic:

1. În primul rând, aruncați o privire asupra portofoliului dvs. de achiziții și identificați furnizorii care sunt deosebit de importanți pentru dvs. și pentru succesul afacerii dvs. Întrebați fiecare furnizor ce se întâmplă dacă nu reușesc sau dacă primiți anumite mărfuri târziu, în stare proastă sau la prețuri ridicate și condiții mai slabe. Faceți o clasificare aproximativă, de ex. B. la furnizorii „indispensabili”, „importanți” și „mai puțin importanți”. Pentru furnizorii primei categorii și, eventual, și celei de-a doua categorii, o evaluare merită cu siguranță. Dacă doriți să evaluați furnizori noi sau potențiali, puneți-vă aceleași întrebări. Deci: Ce se întâmplă dacă noul furnizor nu livrează sau livrează prost sau crește prețurile la intervale scurte de timp?

2. Furnizorii care nu livrează bunuri importante pentru succesul lor, de ex. Nu este necesar să evaluați, de exemplu, consumabilele de birou sau consumabilele, deoarece nu există niciun potențial de economii sau riscuri de aprovizionare. Prin urmare, nu trebuie să investiți timp inutil aici atunci când selectați un furnizor.

3. Definiți criteriile unui furnizor care sunt importante pentru dvs. (de exemplu, preț, alte condiții de livrare, calitate, respectarea termenelor limită, flexibilitate etc.). Definiți maximum 8-10 criterii pentru selectarea furnizorilor pentru a limita volumul de muncă.

4. Ponderea criteriilor. De exemplu, specificați că prețul ar trebui să fie inclus în evaluare la 20 la sută, condițiile la 15 la sută etc. Suma tuturor procentelor ponderărilor trebuie să fie de 100%.

5. Adunați datele necesare pentru furnizorii cu care aveți deja o relație de afaceri. De regulă, sunteți familiarizați cu prețurile, condițiile, calitatea și fiabilitatea datei de livrare.

6. Cu furnizorii noi, aveți acces limitat la datele cunoscute. Puteți întreba despre prețuri și condiții, în cazul fiabilității calității și a datei de livrare, puteți încerca să întrebați clienții de referință ai furnizorului sau să îi determinați să vă garanteze contractual o anumită calitate și fiabilitate. Atunci când evaluați criterii pentru care nu aveți experiență cu furnizorul, nu trebuie să atribuiți puncte bune, ci neutre.

Gestionați cu ușurință comenzile și facturile

Lexware faktura + order vă ajută să creați oferte și facturi în siguranță și fiabilitate, să gestionați clienții și furnizorii și să simplificați procesele de lucru care consumă mult timp.

7. Definiți clar fiecare criteriu de selecție a furnizorilor și verificați acest lucru (este într-adevăr prețul net după deducerea impozitului pe vânzări pentru toți furnizorii?)

8. Comparați caracteristicile criteriilor pentru furnizorii pe care îi evaluați. Alocați 10 puncte pe criteriu pentru o performanță foarte bună și absolvați punctele la intervale de 0,5 sau 1,0 puncte. Exemplu: Furnizorul care vă oferă cele mai ieftine prețuri primește 10, al doilea cel mai bun 9, al treilea cel mai bun 8 puncte etc. Explicați în cuvinte cheie ce caracteristici a avut un criteriu. (Exemplu de termeni de plată: Aici puteți înregistra ce reduceri și termeni de plată acordă un furnizor.) În acest fel puteți înțelege ulterior de ce ați acordat unui furnizor câte puncte.

9. Înmulțiți punctele cu ponderarea respectivă și adăugați punctele obținute pentru toate criteriile (exemplu: un furnizor care obține întotdeauna 10 puncte pe criteriu primește un total de 100 de puncte la final).

10. Regula generală pentru alegerea furnizorului: ar trebui să mențineți sau să dezvoltați relația de afaceri cu furnizorii care obțin scoruri generale de 80 și mai mult. În general, puteți lucra cu furnizori cu între 60 și 80 de puncte, deoarece aceștia au performanțe solide, dar nu foarte bune. Ar trebui să renegociați aici, de exemplu pentru a obține condiții mai bune sau o fiabilitate mai mare a termenelor de livrare. Ar trebui să vă despărțiți de furnizorii care obțin mai puțin de 50 sau 60 de puncte în total - cu excepția cazului în care puteți obține promisiuni fiabile că furnizorul se va îmbunătăți semnificativ în viitor.

Sfat: perioada de probă pentru noii furnizori. Noii furnizori rareori vor obține scoruri generale ridicate, deoarece au puțină experiență și, prin urmare, acordă furnizorilor note medii. Dacă este necesar, ar trebui să plasați sarcini pe termen determinat aici pentru a câștiga experiență. În cazul în care un furnizor se dovedește, puteți intensifica relația de afaceri, altfel o puteți întrerupe.

Sfat: atunci când alegeți un furnizor, luați în considerare și furnizorii înlocuitori

Mai ales în cazul articolelor care sunt importante pentru dvs., ar trebui să acordați mai multă atenție aspectelor precum calitatea sau fiabilitatea datei de livrare în loc de preț. În plus, nu vă puteți baza pe un singur furnizor pentru aceste produse. Este adevărat că gruparea comenzilor înseamnă că primiți prețuri și condiții mai mici. Dar ce faceți dacă acest furnizor solicită falimentul sau nu mai vrea să vă furnizeze din alte motive? Dacă atunci nu aveți nicio alternativă „în mânecă”, va trebui să găsiți un nou furnizor cu scurt timp. Acest lucru este dificil și, de obicei, nu este posibil să negociați condiții bune cu un furnizor de înlocuire, deoarece acestea pot U. profitând de situația ta.

Sfat: Acordați atenție furnizorilor de schimb. Păstrați întotdeauna un furnizor în rezervă pentru bunurile importante și doi pentru bunurile foarte critice și comandați ocazional de la aceste companii, chiar dacă condițiile sunt mai proaste decât cele ale furnizorului dvs. obișnuit. Motivul: dacă acest lucru eșuează, aveți imediat un înlocuitor.

Producătorul de mobilă Peter Huber a primit notificări de la unii furnizori că majorează prețurile pentru lemnele importante și alte materii prime. Huber știe de la alți dulgheri că abia recent au existat reduceri de prețuri. El contactează un tâmplar pentru a afla dacă reducerile de preț sunt de fapt corecte. Colegul confirmă că acesta este cazul, dar subliniază că ambii furnizori nu sunt foarte fiabili și de ex. B. De cele mai multe ori, termenele de livrare promise nu sunt respectate. În plus, există întotdeauna probleme cu calitatea.

Huber decide să-și evalueze furnizorii cu un sistem de valori punctuale utilizând mai multe criterii pentru a putea evalua performanța generală și pentru a avea o schemă cu care să poată evalua în mod cuprinzător posibilii furnizori noi. El întocmește mai întâi un catalog cu 8 criterii, care pe lângă preț și condițiile de livrare includ și calitatea, respectarea termenelor și bunăvoința. Apoi se întreabă cât de importante sunt criteriile pentru el. În opinia sa, prețul ar trebui să aibă o pondere de 25 la sută, condițiile 20 la sută, precum și calitate și punctualitate. Fondul comercial are o pondere de 15%. El vrea să acorde 10 puncte pentru un criteriu foarte bun și 1 punct pentru cei foarte slabi. Un furnizor optim poate obține un total de 100 de puncte prin ponderare.

Huber vrea doar să efectueze evaluarea pentru furnizorii importanți din punctul său de vedere. Sunt importanți furnizorii care îi furnizează materiale fără de care nu își poate construi mobilierul. În prezent are 8 furnizori pe care ar dori să îi evalueze la selectarea furnizorilor. Huber întocmește un tabel cu criterii și furnizori și înregistrează punct cu punct caracteristicile pe care furnizorii le au pentru criterii, le înmulțește cu ponderările și primește o listă în care 5 furnizori ating o valoare punctuală totală de 80 și mai multe puncte, un furnizor primește 70, celelalte două 50 de puncte. Prin evaluarea cu mai multe criterii, Huber recunoaște acum mult mai bine decât înainte că prețul este doar un aspect dintre mai mulți la selectarea furnizorilor. El decide să se despartă de furnizori pe termen mediu cu 50 de puncte și să caute 2 furnizori noi. În plus, ancheta a arătat că el are un singur furnizor pentru lemnul tropical, care este deosebit de important pentru el. Pentru a limita riscul de eșec, el dorește să utilizeze procesul de evaluare pentru a stabili un nou furnizor ca alternativă.