Garanție pentru defecte de construcție: Aveți aceste drepturi!

Procedura de acceptare a lucrărilor de construcție: Acesta este modul în care recunoașteți defectele și le înregistrați corect

Disputa cu privire la faptul dacă activitatea companiei de construcții este corectă sau prezintă defecte este una dintre principalele probleme în gestionarea proiectelor de construcții. O deficiență este atunci când ceea ce găsești este diferit de ceea ce ar trebui să găsești. Acesta din urmă este determinat în primul rând de dacă și de ce acorduri contractuale specifice au fost încheiate sau de modul în care lucrarea trebuie să arate de obicei. Pe cât de simplu pare acest lucru, poate fi la fel de complicat: nu orice abatere este un defect și nu fiecare defect vă dă dreptul să solicitați eliminarea defectului. Trebuie să faceți distincția între trei grupuri de cazuri.

defectelor

Abateri în cadrul toleranțelor obișnuite sau tehnice

Abaterile pot intra în sfera toleranțelor obișnuite sau tehnice. Apoi, acestea nu reprezintă un defect și trebuie acceptate de dvs. Cazurile problematice tipice sunt diferențele în bobul materialelor din lemn sau abaterile în culoarea și structura plăcilor. Cu toate acestea, dimensiunea zonei joacă un rol aici și dacă aspectul vizual general al zonelor mai mari este atât de perturbator încât trebuie presupus că există un defect.

Defecte a căror eliminare este imposibilă sau disproporționată

  • Compania de construcții nu trebuie neapărat să corecteze fiecare defect.
  • Acest lucru se aplică, de exemplu, dacă eliminarea este imposibilă sau compania refuză să remedieze defectul deoarece este disproporționat.
  • Acesta ar putea fi cazul, de exemplu, cu o zgârietură pe rama ferestrei, care este doar o deficiență vizuală minoră și ar putea fi remediată doar prin înlocuirea întregii ferestre.
  • Dacă este imposibil să remediați defectul sau dacă firma de construcții îl refuză ca fiind disproporționat, va trebui să acceptați defectul, dar aveți dreptul la o compensație financiară pentru scăderea valorii (reducere) legată de deficiență.

Defecte de corectat și garanție

În toate celelalte cazuri, aveți dreptul de a remedia defectul. Dacă există un defect înainte de acceptare, sunteți, din punct de vedere juridic, încă în stadiul îndeplinirii contractului. Dacă defectele devin evidente după acceptare, aveți dreptul la o garanție. Aspectul exact al drepturilor dvs. depinde dacă BGB sau VOB/B reprezintă baza dvs. contractuală. Opțiunile dvs. sunt:

  • Eliminarea defectelor/fabricarea nouă
  • Auto-ajutor
  • reducere
  • Anularea contractului
  • daune
  • Eliminarea/vânzarea componentelor și materialelor necontractuale

Acceptarea lucrărilor de construcție înseamnă că acceptați lucrarea așa cum o considerați în esență în conformitate cu contractul și, prin urmare, ca executată corect și o preluați pentru propria dvs. utilizare. Acceptarea are următoarele efecte juridice:

  • Odată cu acceptarea, sarcina probei se modifică într-un litigiu legal cu privire la defecte: Înainte de acceptare, compania trebuie să demonstreze că nu există defecte. După acceptare, trebuie să demonstrați că există defecte.
  • Prețul construcției se datorează la acceptare.
  • Perioada de prescripție a garanției începe odată cu acceptarea.

Dacă există defecte recunoscute, vă veți pierde drepturile de garanție odată cu acceptarea (cu excepția cererilor de despăgubire) dacă nu vă rezervați în mod expres drepturile. De asemenea, vă veți pierde dreptul la o penalitate contractuală convenită la acceptare, cu excepția cazului în care vă rezervați în mod expres dreptul de a face acest lucru în timpul acceptării.

Proces de aprobare

  • Acceptarea ar trebui să aibă loc ca o acceptare formală pe șantier.
  • Inspecția nu este o chestiune firească. Deoarece o acceptare poate apărea și dacă comportamentul dvs. este evaluat ca „acceptare”.
  • De exemplu, când vă mutați și vă folosiți noua casă fără examen. Apoi se vorbește despre o acceptare concludentă sau fictivă.
  • Trebuie să declarați în mod expres în contractul dvs. că o acceptare se efectuează în forma cea mai sigură pentru dvs., și anume ca acceptare formală prin inspecție pe șantier.
  • Cel mai bine este să iei cu tine un profesionist.
  • Elaborați un raport pe site în care înregistrați serviciile lipsă și orice deficiențe și indicați clar în raport că acest lucru poate fi încă remediat.
  • Aceasta este rezervarea dvs. pentru drepturile de garanție. Dacă există o dispută cu privire la corectitudinea sau nu a unei lucrări, marcați acest punct ca fiind controversat.

Dacă serviciile prezintă defecte în momentul acceptării, trebuie făcută o distincție între defecte nesemnificative și esențiale. Dacă defectele sunt nesemnificative, trebuie să acceptați serviciul. Dacă există defecte semnificative, puteți refuza acceptarea și, astfel, și plata. Întreprinderea de construcții trebuie eliminată defectele înainte de a se face o nouă încercare de acceptare.

Litigiile cu privire la defecte sunt adesea însoțite de un litigiu cu privire la faptul dacă reclamațiile dvs. și termenele stabilite pentru rectificarea defectelor au ajuns chiar la compania de construcții. Scrieți întotdeauna notificări privind defectele și termenele în scris prin poștă recomandată, cu un formular de răspuns. Ține cont de asta: Dacă afirmați defecte în timpul acceptării, puteți reține dublul costurilor anticipate pentru eliminarea defectelor până când defectele au fost corectate. Această așa-numită suprataxă de presiune este menită să motiveze compania să elimine rapid deficiențele existente.

Protocol de acceptare și predare

Următorul conținut trebuie inclus într-un protocol de acceptare și predare:

  • Descrierea exactă a proiectului de construcție
  • data acceptării
  • persoanele implicate (client și compania de construcții, reprezentată de.)
  • toate defectele identificate, de exemplu într-o listă: ce este unde și cât de defect sau în ce măsură deteriorat
  • până când defectele urmează să fie eliminate cel târziu
  • Începutul și sfârșitul garanției
  • semnăturile ambelor părți contractante

Raport de arbitraj

În unele contracte de construcție există acorduri conform cărora, în cazul serviciilor în litigiu, un expert numit de Camera de Comerț și Industrie va decide dacă serviciul este defect. Avantajul este că procedura poate ajuta la economisirea costurilor pentru un litigiu. Rapoartele de arbitraj produc un rezultat obligatoriu pentru părțile contractante contendente, care poate fi contestat numai în cazuri excepționale.

Eliminarea defectelor sau fabricarea nouă

Dacă există un defect, puteți solicita eliminarea defectului. Vă rugăm să rețineți că nu aveți dreptul la un anumit formular sau tip de remediere. Dreptul dvs. la rectificarea defectelor este un drept la performanță suplimentară în contractul BGB. Cu contractul VOB/B aveți dreptul de a remedia defectele.

Dacă există un defect semnificativ, puteți refuza acceptarea și puteți solicita eliminarea defectului sub formă de reparație sau fabricare nouă. După expirarea termenului, vă puteți retrage din contract.

Auto-ajutor

Aceasta înseamnă că aveți un defect reparat dvs. sau de către o altă companie și facturați compania dvs. de construcții pentru costuri. Cu toate acestea, aveți dreptul la acest drept numai după ce ați raportat un defect la compania dvs. și ați solicitat eliminarea acestuia. De asemenea, trebuie să acordați companiei o perioadă rezonabilă de timp pentru remedierea defectului, în mod ideal imediat când solicitați pentru prima dată remedierea defectului. Dacă defectul nu este remediat în timp util, îl puteți face singur.

reducere

Reducerea înseamnă că prețul de construcție convenit este redus în proporția în care defectele reduc valoarea lucrărilor de construcție. Reducerea este o alternativă la a o face singur și, ca și a face-o singură, este posibilă numai după ce ați solicitat eliminarea defectelor cu un termen rezonabil și defectul nu a fost remediat la timp.

Anularea contractului

Retragerea duce la revocarea contractului. În VOB/B, retragerea din contract din cauza unor defecte este fundamental exclusă. Cu toate acestea, această reglementare a VOB/B (§ 13 nr. 6 VOB/B) nu se supune consumatorilor, deoarece încalcă ideea de bază a legii contractuale BGB.

Prin urmare, chiar dacă întreprinzătorul se referă la validitatea VOB/B și acest lucru este de fapt parte a contractului, retragerea din contract poate fi declarată în caz de defecte. Cu toate acestea, există unele cerințe care trebuie îndeplinite. De exemplu, deficiența trebuie considerată de către companie o încălcare semnificativă a obligațiilor. Mai mult, trebuie să fi solicitat remedierea defectului într-o perioadă rezonabilă de timp, fără ca defectul să fi fost remediat în timp util.

daune

Compensația vă oferă o compensație financiară pentru costurile pe care le-ați suportat sau pe care le suportați din cauza defectului. Dacă un defect a fost remediat sau dacă ați recurs la auto-îmbunătățire, o reducere a prețului sau demisia, deoarece defectul nu a fost remediat în ciuda stabilirii unui termen limită, compensația vă permite să primiți rambursarea costurilor care nu au fost încă plătite, de exemplu, costul unei avizul expertului necesar pentru a determina defectele. Condiția preliminară pentru o cerere de despăgubire este ca firma de construcții să fie responsabilă pentru defect. În detaliu, trebuie să diferențiați dacă BGB sau VOB/B reprezintă baza legală a contractului dumneavoastră. Compensația poate lua, de asemenea, o altă formă. Poate duce la revocarea contractului și poate duce apoi la rambursarea tuturor costurilor suportate sau care decurg din defect, inclusiv rambursarea prețului de construcție. Acest formular, care este denumit compensație în loc de executare, este posibil doar dacă defectul este expresia unei încălcări semnificative a obligației de către companie și ați solicitat anterior ca defectul să fie remediat cu un termen rezonabil, fără ca acesta să fie remediat în timp util.

Îndepărtarea componentelor și materialelor necontractuale

În cazul în care descoperiți că firma dvs. intenționează să utilizeze componente sau materiale care nu sunt conforme cu contractul, VOB/B vă oferă dreptul de a stabili companiei un termen limită pentru a le scoate de pe șantier. Dacă termenul nu reușește, puteți elimina componentele pe cheltuiala companiei sau le puteți vinde în contul său. Această reglementare este menită să prevină apariția de la început a unei performanțe slabe.