Consum Când sacul de zece kilograme de lemn de foc cântărește doar cinci kilograme

„Asta nu este niciodată zece kilograme”, a spus un ascultător „Espresso” după ce a cumpărat un sac de lemne de foc la Landi. Verificarea ulterioară a arătat de fapt doar o greutate de 5,1 kilograme.

Directorul de marketing Landi, Simon Gfeller, regretă faptul că sacul de lemn a fost înjumătățit. Pentru el, însă, este clar: „Trebuie să fie o eroare de producție”. Nu s-au mai primit reclamații ale clienților, deoarece sacii de lemn de foc sunt prea ușori. Desigur, sacul va fi înlocuit.

Contracție naturală

Dacă un sac de lemn de foc este doar pe jumătate la fel de greu ca pe etichetă, pot exista două motive: Pe de o parte, s-ar putea să fi apărut o eroare în timpul ambalării, ceea ce a fost evident cazul în acest caz. Pe de altă parte, lemnul de foc este, de asemenea, un produs natural care este supus pierderii în greutate.

În timpul depozitării, lemnul continuă să se usuce și să devină mai ușor. Greutatea indicată pe etichetă trebuie să fie corectă la îmbuteliere și nu la vânzare. Consumatorul trebuie să accepte că un sac de zece kilograme de lemne de foc nu are chiar zece kilograme. Reducerea la jumătate până la cinci kilograme nu are nicio legătură cu pierderea naturală în greutate și ar trebui să i se opună.

Inspecție ulterioară a Landi

Ascultătorul „espresso” cu sacul de jumătate de zece kilograme de lemne de foc a cumpărat între timp un alt sac de lemn de mesteacăn în Landi, care cântărea doar 6,4 kilograme. Landi a răspuns imediat și a controlat punctele de vânzare în toată Elveția. Au fost găsite încă trei pungi într-un Landi suplimentar care nu erau în ordine.

Toate celelalte pungi ar fi cântărit între nouă și unsprezece kilograme. Directorul de marketing Landi, Simon Gfeller, a mai promis că personalul de vânzări din toate magazinele va fi sensibilizat pentru a evita, pe cât posibil, că lemnul ambalat incorect va ajunge chiar pe piață.